Privatlivspolitik
Senest opdateret af Clean&Fin. Spørgsmål? Skriv til hej@cleanfin.dk.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Clean&Fin (CVR 46404378, Studsgaardsgade 29, 2100 København Ø) behandler personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, beder om et tilbud, bestiller rengøring eller skriver til os.
Dataansvarlig
Clean&Fin er dataansvarlig. Du kan altid kontakte os på hej@cleanfin.dk eller 70 20 30 40, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Når du udfylder prisberegneren, booker et møde, bestiller rengøring eller skriver til os, gemmer vi de oplysninger, du selv giver: navn, telefonnummer, e-mail, postnummer, adresse, ønsket ydelse, boligens størrelse, hyppighed, dato og tidspunkt samt din besked. Vi gemmer også, hvilken kampagne du eventuelt kom fra (fx en annonce på Facebook eller Google).
Formål og retsgrundlag
Vi bruger oplysningerne til at give dig et tilbud, planlægge og udføre rengøringen, sende bekræftelser på e-mail og SMS, fakturere og besvare dine henvendelser. Retsgrundlaget er indgåelse og opfyldelse af en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b) og vores bogføringspligt (art. 6, stk. 1, litra c).
Cookies og markedsføring
Hjemmesiden bruger kun nødvendige cookies, medmindre du giver samtykke. Giver du samtykke til statistik og markedsføring, indlæser vi pixels fra Meta (Facebook/Instagram), Google Ads og TikTok, og vi kan sende besked til disse tjenester, når du sender en forespørgsel, så vi kan måle vores annoncer. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage via linket "Cookie-indstillinger" nederst på siden.
Modtagere og databehandlere
Vi bruger leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne: hosting af hjemmesiden og databasen, e-mailudsendelse (Resend), SMS-udsendelse (GatewayAPI) og – kun med dit samtykke – annonceplatformene Meta, Google og TikTok. Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en tilsvarende overførselsmekanisme.
Opbevaring
Forespørgsler, der ikke fører til en aftale, sletter vi senest 12 måneder efter sidste kontakt. Oplysninger om kunder gemmer vi, så længe kundeforholdet varer, og fakturaer i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Skriv til hej@cleanfin.dk. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.